Ha egy hibát havonta újra felfedeznek egy ellenőrzés során, az nem véletlen: valahol a folyamatban rendszerszintű probléma húzódik meg.
A tünet és az ok különbsége
A hőmérséklet-nyilvántartás hiánya például gyakran nem feledékenységből fakad, hanem abból, hogy a rögzítés folyamata túl bonyolult vagy rosszkor van beütemezve.
Hogyan kezdj hozzá?
Érdemes minden visszatérő hibánál megkérdezni: mikor, ki és milyen körülmények között követi el, és mi akadályozza meg a helyes gyakorlat betartását.
A gyökérok azonosítása után a megoldás legtöbbször egyszerűbb, mint elsőre gondolnánk.